Порядок реализации путёвок
Детский загородный оздоровительный лагерь "Спутник" входит в краевой реестр всех лагерей детского отдыха и оздоровления, городской реестр детских лагерей, работающих в системе частичной оплаты стоимости путевки в лагерь посредством сертификата на услуги: детский оздоровительный лагерь (21 день пребывания).
С целью упрощения процедуры бронирования путевки и удовлетворения спроса на услуги вводится новый порядок бронирования, оплаты и возврата путевки, который предполагает равенство клиента в выборе, единый подход для физический и юридических лиц.
Порядок приобретения путевок в ДЗОЛ «Спутник» распространяется на детей в возрасте от 7 до 17 лет включительно.
В оформлении путевки в лагерь может быть отказано без объяснения причин в случае, если данные на ребенка занесены в стоп-лист.
С целью упрощения процедуры бронирования путевки и удовлетворения спроса на услуги вводится новый порядок бронирования, оплаты и возврата путевки, который предполагает равенство клиента в выборе, единый подход для физический и юридических лиц.
Порядок приобретения путевок в ДЗОЛ «Спутник» распространяется на детей в возрасте от 7 до 17 лет включительно.
В оформлении путевки в лагерь может быть отказано без объяснения причин в случае, если данные на ребенка занесены в стоп-лист.
-
Стоимость путёвкиСтоимость путевки определяется из коэффициента роста основных затрат лагеря: стоимость потребления электроэнергии, стоимость набора продуктов питания, оплаты труда персонала, развлечения и досуг.
Прогнозируемая стоимость путевки предполагает оценку рынка и стоимости подобных услуг.
Стоимость путевки устанавливается до 1 февраля текущего года оздоровительной компании. -
Бронирование (оплата) путёвкиОплата путевки может быть произведена, как физическим лицом, так и юридическим.
Формами оплаты путевки являются:
- оплата наличными денежными средствами в офисе лагеря
- оплата банковскими картами в офисе лагеря
- оплата через любые банки по выставленным счетам, с последующим предъявлением квитанции (платежного поручения).
Оформление путевки происходит в офисе лагеря, либо удаленным доступом через электронную почту клиента, с дальнейшим получением оригинальной путевки (бланка строгой отчетности) в офисе лагеря плательщиком. -
Возврат путёвкиВ случае изменения планов по поездке в лагерь ребенка путевка возвращается по месту приобретения.
Плательщику необходимо составить заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования.
Компания возместит стоимость услуги или бронирования в полном объеме.
В случае, досрочного выезда ребенка из лагеря, деньги за неиспользованный отдых возвращаются только в размере неиспользованного питания из расчета 850 (восемьсот пятьдесят) рублей/день, в течении 10 календарных дней с момента поступления письменного заявления от плательщика на возврат неиспользованных денежных средств за питание с указанием полных банковских реквизитов для возврата. -
Бюджетная поддержкаОфис лагеря оказывает полную информационную и организационную поддержку родителям в подготовке документов для получения компенсации за самостоятельно приобретенную путевку в лагерь (оформление компенсации от работодателя)
Лагерь принимает сертификаты все муниципалитетов Пермского края.
Сертификаты принимаются только в момент оплаты стоимости путевки.
Сертификаты не принимаются после приобретения путевки. -
ПрочееТрансфер в день заезда детей в лагерь и их выезда не предоставляется.
Доставка детей до лагеря осуществляется родителями с 9:00 до 12:00.
В лагерь не допускаются дети с признаками ОРВИ, при отсутствии полного пакета медицинских документов.
Отряды формируются лагерем самостоятельно, главный критерий - возраст детей. Списки отрядов заранее не формируются и не публикуются на официальном сайте. -
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение**Применительно к сайтам и мобильным приложениям.
Вся полученная от наших покупателей информация не подлежит разглашению ООО "Мега Лайт", поэтому мы гарантируем:
- неразглашение персональных данных и их безопасность;
- использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.